Prozesskennzahlen Seminare/ Schulungen

Der Prozessgedanke und die Prozessorientierung sind in aller Munde. Damit dieser Gedanke gelebt wird, sind geeignete und angemessene Kennzahlen zur Bewertung einzelner Prozesse notwendig. Sie dienen der Bewertung und Steuerung der Unternehmensprozesse und bilden die Grundlage zur Festlegung von Zielvereinbarungen. Prozessverantwortliche werden somit strategisch in den Zielentfaltungsprozess integriert. Die klassische Aufbauorganisation verliert daher zwangsweise an Bedeutung. Wir vermitteln Ihnen praxisnah, wie Sie geeignete und angemessene Kennzahlen für ihre Prozesse festlegen und diese in bestehende Organisationsstrukturen als steuernde Indikatoren integrieren.